Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi dịch vụ

CatBack cung cấp công cụ tạo link tiếp thị liên kết, theo dõi đơn hàng được ghi nhận, hiển thị hoa hồng và chia sẻ một phần hoa hồng hợp lệ với người dùng. CatBack hiện hỗ trợ Shopee; các nền tảng khác chỉ được hỗ trợ khi có thông báo và tính năng tương ứng.

CatBack không phải người bán hay đơn vị vận chuyển. Hợp đồng mua hàng, thanh toán, đổi trả và bảo hành được thực hiện giữa bạn với người bán hoặc sàn theo điều kiện riêng của họ.

2. Điều kiện sử dụng và trách nhiệm tài khoản

Bạn cần từ đủ 16 tuổi và đáp ứng điều kiện về năng lực giao kết theo pháp luật áp dụng. Nếu chưa đủ năng lực tự giao kết, việc sử dụng phải có sự đồng ý và giám sát phù hợp của người đại diện hợp pháp. Các yêu cầu riêng của sàn thương mại điện tử vẫn áp dụng.

• Cung cấp thông tin chính xác và chỉ sử dụng tài khoản, thông tin nhận tiền mà bạn có quyền sử dụng.
• Bảo quản thông tin đăng nhập, thiết bị và mã khôi phục; thông báo khi nghi ngờ có truy cập trái phép.
• Tài khoản ẩn danh phụ thuộc vào thông tin thiết bị và mã khôi phục. Mất cả hai có thể khiến CatBack không đủ căn cứ xác minh để khôi phục quyền truy cập.
• Không cho người khác sử dụng tài khoản để thực hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3. Điều kiện ghi nhận hoa hồng và hoàn tiền

• Đơn hàng cần được nền tảng ghi nhận qua đường dẫn tiếp thị liên kết hợp lệ và đáp ứng điều kiện của chương trình tại thời điểm mua.
• Nền tảng quyết định tính hợp lệ, giá trị và trạng thái hoa hồng. Dữ liệu có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh sau khi đơn hàng phát sinh.
• Số tiền ước tính, tỷ lệ quảng bá và trạng thái chờ không phải cam kết thanh toán. Tỷ lệ chia sẻ áp dụng trên hoa hồng hợp lệ, không phải trên giá trị toàn bộ đơn hàng.
• Đơn bị hủy, hoàn trả, gian lận, mất ghi nhận tiếp thị liên kết hoặc không đáp ứng chính sách có thể bị từ chối hoặc điều chỉnh hoàn tiền.
• Việc mở link, mua hàng và đối soát có thể chịu ảnh hưởng của cookie, thiết bị, các lượt nhấp khác và quy tắc của nền tảng. CatBack không bảo đảm mọi đơn mua đều được ghi nhận.

Nếu thấy sai lệch, hãy gửi mã đơn và thông tin liên quan qua trang liên hệ để CatBack kiểm tra dữ liệu có sẵn.

4. Số dư và yêu cầu rút tiền

Ví CatBack hiển thị khoản hoàn tiền và lịch sử ghi nhận trong dịch vụ. Số dư chờ đối soát chưa phải số tiền có thể rút. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo số dư khả dụng và các điều kiện hiển thị tại thời điểm gửi yêu cầu.

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra ngân hàng, số tài khoản và tên người nhận. CatBack có thể yêu cầu làm rõ thông tin hoặc tạm giữ xử lý khi có sai lệch, dấu hiệu gian lận hay tranh chấp; không cam kết thời gian chuyển khoản cố định khi còn phụ thuộc ngân hàng hoặc đối soát.

5. Nền tảng bên thứ ba và TikTok Shop

Việc dùng Shopee, Google, TikTok hoặc dịch vụ liên quan phải tuân thủ điều khoản của nhà cung cấp đó. CatBack là dịch vụ độc lập, không tự nhận là đơn vị thuộc sở hữu hoặc được các nền tảng này bảo trợ.

Tích hợp TikTok Shop đang được chuẩn bị và chưa khả dụng trên website. Khi được triển khai, tính năng chỉ hoạt động trong phạm vi API, quyền truy cập và chính sách được TikTok cho phép. CatBack sẽ công bố điều kiện và cách xử lý dữ liệu trước khi cung cấp chức năng mới.

6. Hành vi không được phép

• Tạo giao dịch, lượt nhấp hoặc hồ sơ giả nhằm nhận hoa hồng không hợp lệ.
• Mạo danh, chiếm đoạt tài khoản hoặc truy cập dữ liệu của người khác.
• Khai thác lỗ hổng, vượt qua giới hạn truy cập, can thiệp số dư hoặc gây gián đoạn hệ thống.
• Thu thập dữ liệu hay tự động hóa trái phép; dùng dịch vụ để vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc chính sách nền tảng.

7. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Thương hiệu, giao diện và nội dung do CatBack tạo được bảo vệ theo pháp luật áp dụng. Quyền đối với tên, hình ảnh sản phẩm, nhãn hiệu và nội dung của bên thứ ba thuộc chủ sở hữu tương ứng. Việc sử dụng dịch vụ không chuyển giao những quyền này cho người dùng.

8. Gián đoạn, giới hạn và chấm dứt sử dụng

Dịch vụ có thể gián đoạn để bảo trì hoặc do sự cố ngoài khả năng kiểm soát. CatBack có thể giới hạn hoặc tạm ngừng tài khoản khi cần bảo vệ hệ thống, điều tra vi phạm hoặc thực hiện yêu cầu hợp lệ; người dùng có thể liên hệ để được giải thích và đề nghị xem xét.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua kênh tiếp nhận yêu cầu dữ liệu. Các đơn và khoản thanh toán còn lại cần được xem xét theo kết quả đối soát và nghĩa vụ liên quan.

CatBack chịu trách nhiệm đối với hoạt động cung cấp dịch vụ của mình theo pháp luật áp dụng. CatBack không kiểm soát chất lượng hàng hóa, giao hàng, sự sẵn có của API hoặc quyết định ghi nhận hoa hồng của nền tảng. Không nội dung nào ở đây loại trừ quyền của người tiêu dùng hay trách nhiệm không được phép loại trừ theo pháp luật.

9. Thay đổi và giải quyết phản ánh

Điều khoản được cập nhật trên trang này với số phiên bản tương ứng. Thay đổi cần sự chấp thuận sẽ được thông báo hoặc yêu cầu xác nhận khi tiếp tục sử dụng. Việc giải quyết giao dịch đã phát sinh căn cứ điều kiện áp dụng cho giao dịch đó và chính sách đối soát của nền tảng.

Khi có tranh chấp, vui lòng liên hệ CatBack để hai bên kiểm tra thông tin và tìm cách giải quyết. Nếu không đạt được thống nhất, các bên có thể sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo pháp luật Việt Nam áp dụng.

10. Liên hệ

Dịch vụ

CatBack — Nền tảng chia sẻ hoa hồng tiếp thị liên kết

Đơn vị vận hành / Tên pháp lý

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM DLTECH

Mã số doanh nghiệp (Company registration number)

0108202650

Địa chỉ đăng ký

Tầng 4, Tòa Times Tower, số 35 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Thời hạn hiệu lực giấy chứng nhận

Không thời hạn (Permanent)

Ngành nghề kinh doanh

Lập trình máy vi tính; Xuất bản phần mềm (trừ hoạt động xuất bản phẩm); Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan; Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính; Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính; Cổng thông tin (trừ hoạt động báo chí).

Email hỗ trợ & quyền riêng tư

kinhdoanhdltech@gmail.com

Kênh liên hệ

Trang liên hệ CatBack